Как вернуть деньги за стекло на телефон в евросети

Купила новый сотовый телефон в Евросети, а он сломался, как деньги вернуть или хотя бы телефон поменять.


Вот ещё общие положения по защите своих прав в случае продажи Вам «некачественного» товара: Потребитель (то есть Вы) в случае обнаружения в товаре недостатков (вы их обнаружили) , если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Вместо предъявления этих требований (выше перечисленных, которые относятся к вашему случаю) потребитель (Вы) вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя (У Вас) кассового или товарного чека либо иного документа,

Как вернуть деньги за телефон, купленный в Евросети?

Добрый день!Приобрели в евросети телефон Айфон 5 S,спустя нескольких дней пользования заметили,что заряд батареи держится намного меньше заявленного.заявленно 8 часов при работе в интернете,держится 4 часа.Можем ли мы сдать телефон и требовать от евросети возврат денег?и как это сделать грамотно?и есть еще такой ньюанс-расплачивались за телефон кредитной картой 01 Марта 2019, 12:02, вопрос №1164233 карина, г. Наро-Фоминск

    , ,

Свернуть Ответы юристов (3) 261 ответ 65 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Телефон относится к технически сложной категории товара, соответственно в порядке ст.18 ЗоЗПП вы вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег в течении 15 дней с момента покупки но при условии что товар имеет недостатки, соответственно продавец

Как вернуть деньги за телефон и аксессуары в салоне сотовой связи «Евросеть»?

856 юристов сейчас на сайте Здравствуйте.

Хочу обратиться к вам со следующим вопросом!

Я приобрела телефон 31 декабря 2019 года телефон, в салоне Евросеть. Суммой 5900. И аксессуары: чехол, защитная плёнка и услуга установки плёнки!

Сумма составила 7 200. Через пару дней обнаружила что кнопки регулировать звука и блокировки не работаю.

5 января после праздничных дней я отнесла телефон в этот же салон. Телефон отправили на проверку качества сроком на 21 день!

На 21 день я прихожу за телефоном. Они должны были вернуть мне деньги либо обменять на точно такой же рабочий телефон! На что мне сказали что смогут вернуть 5790, либо обмен на любую другую модель! Или же ждите месяц пока они закажут точно такую же модель! То есть я теряю почти полторы тысячи рублей!

Я настаивала на том что мне вернуть деньги по всему чеку, так как на телефон были приобретены аксессуары и плёнка осталась

Как вернуть деньги за товар купленный в евросети

Камера исправно фотографировала, сохраняла фотографии, но через 1 минуту после включения самопроизвольно выключалась!

При этом на экране появлялась надпись: «Обнаружена ошибка камеры, перезапустите камеру». Что за ерунда?… Если вы подумаете, что с такой проблемкой можно нормально прожить и с удовольствием снимать фото, то вы ошибётесь.

Это не просто мешает, но с течением времени начинает ещё и раздражать!

(Возможно, я преувеличиваю, но вы поймите мои чувства: купил новую вещь и, на тебе — брак…) Короче, я принял однозначное решение — сдать камеру назад в Евросеть и получить за неё деньги назад. Другую камеру взамен не хотелось — кто знает, что ещё мне подсунут в этой Евросети.

К слову говоря, отзывы о Евросети самые неутешительные. Телефон провел в ремонте более тридцати

Отклеилось защитное стекло телефона, как вернуть деньги?

856 юристов сейчас на сайте Здравствуйте,приобрела неделю назад телефон в Евросети.При покупке мне предложили наклеить защитное стекло,стоимостью 1200 плюс за работу продавец взял 500 рублей.Спустя 5 дней стекло стало отходить по всей нижней части экрана.Телефоном как средством связи не успела попользоваться,только фотографировала.Могу ли я требовать возврата денег или требовать,чтобы этот продавец наклеил мне другое стекло за свой счёт?

В этом случае акт послужит вашим основным документом для возврата, и отказать в магазине вам будут не в праве.
16 Мая 2019, 15:58, вопрос №1637762 Полина, г. Смоленск Свернуть Ответы юристов (2) Юрист, г. ВологдаОбщаться в чате Добрый день, Полина.Так как стекло теперь можно считать неотъемлемой частью телефона вы имеете право естественно требовать исправления, либо возврата денег за стекло. Согласно п. 2 ст. 20Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право получить телефон с аналогичными свойствами на время ремонта.
Обязательно

Как вернуть деньги за дополнительную гарантию в Евросети?


856 юристов сейчас на сайте Купила телефон в кредит, в Евросети.

Согласилась на доп гарантию так как продавец сказала что в любом случае нужно иначе будет страховка от банка в итоге дома почитала внимательно документы оказалась доп гарантия и еще и страховка так же от Евросети.

Страховку вернула но настроение они подпортили и теперь очень хочу вернуть эту доп гарантию. Написала заявление на отказ и пошла домой.минут через десять мне позвонили непонятный человек что то пробурчал.

Наша компания тут ни причем обращайтесь в компанию которая указана в гарантии и трубку бросил.

Загуглила в интернете такой компании нет только похожее Назавание в Москве строительная компания. 16 Июля 2019, 19:43, вопрос №1697570 Ксения, г. Курган

    ,

Свернуть Ответы юристов (2)

  1. эксперт
  2. ЮристОбщаться в чате
    • 9,1рейтинг
    • эксперт

    Купила телефон в кредит, в Евросети.

  3. 9,1рейтинг

Как вернуть в евросети деньги за телефон или

/ / 08.03.2019 414 Views 08.03.2019 08.03.2019 08.03.2019 В ней нужно будет указать причину возврата, характер неисправности и ваши действия по её устранению.

Обязательно предоставьте продавцу доказательства в виде актов или заключений. Отдельно стоит отметить то, что продавец имеет полное право требовать независимую экспертизу.

Но только вам решать, где её провести – у продавца или стороннего специалиста.

Оба варианта подойдут, но независимый эксперт будет более беспристрастен.

Ваши действия при отказе в возврате телефона Бывает и так, что продавец отказывается вернуть деньги. В этом случае проблему можно решить тремя способами: Обратитесь к менеджерам. Они значительно более лояльны к клиентам, так как сохранение репутации магазина – одна из их задач; Подайте жалобу в Роспотребнадзор.
Этот надзирающий за юридическими лицами орган проведет проверку, о результатах которой вам отдельно сообщат;

Защита прав потребителя евросеть возврат денег за смартфон

Возврат смартфона ненадлежащего качества Вернуть смартфон ненадлежащего качества позволяет ст.

18 ЗПП. Если был приобретен смартфон, не соответствующий требованиям качества, то покупатель сам выбирает, как ему выгоднее и удобнее поступить:

  1. потребовать возврата части ранее уплаченной суммы, соразмерной дефектам;
  2. обменять на такое же или похожее устройство;
  3. заставить продавца отремонтировать смартфон или компенсировать затраты на его восстановление;
  4. сдать покупку обратно в магазин, получив в течение 3 дней ранее уплаченную сумму.

Согласно ЗПП, для большинства некачественных товаров срок возврата не ограничен, но в случае технически сложных устройств, к которым относится смартфон, время предъявления претензий не должно превышать 15 дней.

Правовед.RU 844 юриста сейчас на сайте

  • Категории
  • Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Мобильный Дом! В этой статье я хочу рассказать вам о том, как я возвращал деньги за бракованный фотоаппарат, купленный в салоне «Евросеть».

Мои рекомендации подойдут для любой некачественной техники, приобретаемой в официальных магазинах.К сожалению, «Евросеть» довольно часто становится объектом отрицательных отзывов. Покупатели жалуются на плохое качество покупаемой техники, а также на непонимание со стороны сотрудников салона, которые отказываются принимать назад откровенно бракованную вещь. Я расскажу вам о том, как вернуть деньги за некачественный товар.Скажу вам сразу: вернуть денежные средства можно всегда.